Usability testing voor apps, websites en games
Jouw app, game of website dient toegankelijk te zijn voor alle gebruikers, aan hun verwachtingen te voldoen en een optimale gebruikerservaring te bieden.
Met een usability test kunnen we gebruiksvriendelijkheid testen en samen met de gebruikers de gebruikerservaring optimaliseren. Wat vinden gebruikers goed of handig? Wat kan er beter of duidelijker? Wat belemmert het gebruik of wat kan de ervaring verrijken? Met usability testing maken we deze belangrijke informatie voor jullie helder en inzichtelijk.
Op deze pagina lees je hoe we de usability testen van apps, games en weboplossingen. Neem gerust contact op voor een vrijblijvend advies op maat.
We helpen je graag snel verder met een vrijblijvend overleg
Usability testen helpt je om…
In te zien hoe gebruikers écht omgaan met jouw oplossing.
De tevredenheid van gebruikers te onderzoeken en te verhogen.
Knel- en verbeterpunten in kaart brengen: wat werkt goed en wat kan beter?
Onderbouwd prioriteiten te stellen om de oplossing te verbeteren of te verrijken.
Hoe gaan we te werk?
01
Samen maken we een resultaatgericht testplan
Gebruikers moeiteloos naar hun doel laten swipen of klikken? Meer klanten aan je binden met een conversiegerichte website? Of je doelgroep een bijzondere leerervaring bieden en meer impact maken?
Eerst stellen we het belangrijkste doel scherp van de app, website of game, vervolgens maken we een resultaatgericht testplan. We bepalen het testdoel en welke inzichten we willen achterhalen. Daarna stellen we vast welke gebruikers centraal dienen te staan tijdens de usability testing en welke testmethode het beste aansluit.
02
We selecteren testers uit de doelgroep
De meeste oplossingen spreken meerdere doelgroepen aan. Samen kijken we welke doelgroep(en) het meest waardevol zijn voor deze gebruikerstest.
We gaan op zoek naar testers die zo veel mogelijk overeenkomen met de doelgroep van de oplossing. Als de oplossing al wordt gebruikt, kunnen we een oproep doen aan de actieve gebruikers.
Wij ondersteunen proactief bij het samenstellen van een representatieve groep testers, dit doen we op een gepaste manier die aansluit op jouw project en situatie.
03
We voeren de gebruikerstest nauwkeurig uit
Wanneer de testers zijn uitgenodigd, gaan we de gebruikerstest uitvoeren. Wij zorgen ervoor dat de relevante inzichten zorgvuldig worden vastgelegd.
Aan het einde van elke testdag delen we een korte samenvatting van de eerste observaties. Zo krijg je gaandeweg direct al meer inzicht in de gebruikerservaring.
Dit kan je verwachten
Een toegankelijk en volledig adviesrapport
Wanneer alle testen zijn afgerond, gaan we de inzichten analyseren en zetten wij deze om naar een toegankelijk adviesrapport. Binnen het adviesrapport delen wij een samenvatting van de observaties en onze adviezen voor verbeteringen, optimalisaties en verrijkingen die bijdragen aan de gestelde doelen. Met het onderbouwde advies voorzien wij in houvast en zekerheid voor de doorontwikkeling van de oplossing.
Een overtuigende presentatie van de resultaten
Als (optionele) aanvulling op het adviesrapport, kunnen wij zorgdragen voor een toegankelijke samenvatting van de bevindingen uit de gebruikerstest. De vorm stemmen we samen af: denk aan een overtuigende presentatie, of een kort filmpje waarin de belangrijkste bevindingen goed naar voren komen. Zo heb je een mooie samenvatting voor potentiële investeerders, stakeholders of besluitvormers.
Samen halen we nog meer resultaat uit de app, website of game
Wil je aan de hand van het adviesrapport de verbeteringen doorvoeren en de gebruikerservaring van de app, website of game te optimaliseren? Wij staan uiteraard graag voor je klaar om de oplossing naar een volgend niveau te tillen, met een nieuwe data-gedreven strategie. We voeren de verbeteringen door en verrijken de oplossing waar gewenst of nodig. Altijd aan de hand van relevante gebruikersinzichten en betrouwbare data. Daarna blijven we je als specialist én strategisch partner graag ondersteunen om de doelgroep te betrekken en steeds meer resultaat uit de oplossing te halen.
Digitoegankelijk voor elke doelgroep
Bij DTT streven we ernaar oplossingen zo toegankelijk mogelijk te maken voor de hele doelgroep – zonder mensen buiten te sluiten. Minder digitaal kundig, dyslectisch, slechtziend of -horend? De taal nog niet machtig of mindergeletterd? De digitale wereld biedt enorm veel mogelijkheden om informatie en functionaliteiten toegankelijk te maken en alle gebruikers een optimale ervaring te bieden. Naast het optimaliseren van de algemene gebruikerservaring, kijken we ook graag samen naar de mogelijkheden om de app, website of game zo inclusief mogelijk te maken. Lees hier meer over onze aanpak voor digitoegankelijkheid.
Full service.
Voor alles digitaal.
Concept, design, strategie, ontwikkeling, onderhoud, groei.Wij doen het allemaal, met één team in centrum Amsterdam.In overleg stemmen wij onze digitale dienstverlening af op de behoeften en wensen van onze opdrachtgevers.Neem vrijblijvend contact op voor een advies op maat. Wij helpen je graag digitaal vooruit.
